Essere un parrucchiere di successo non riguarda solo la qualità del servizio, ma anche la capacità di attrarre nuovi clienti e mantenerli soddisfatti.
Ci sono diverse strategie che puoi adottare per raggiungere questo obiettivo e in questo articolo parleremo delle 6 strategie più efficaci per promuovere la tua attività, farti notare ed attrarre nuovi clienti.
1. Crea la tua identità sui social per mostrare il tuo stile e attirare nuovi clienti
I social media sono ormai uno strumento fondamentale per aziende e professionisti per promuovere la propria attività e diffondere i propri valori, progetti, il proprio vissuto, nonché per raccogliere e condividere le opinioni dei propri clienti, a costi contenuti.
Per espandere la tua attività di parrucchiere e iniziare a farti conoscere da un pubblico più vasto puoi utilizzare piattaforme come Facebook, Instagram e TikTok, utili a creare una forte presenza online e mostrare il tuo stile con contenuti semplici ed accattivanti.
Ecco qualche idea su quali contenuti potresti realizzare:
- Tutorial di acconciature: creare tutorial di acconciature per le diverse occasioni, come matrimoni, eventi formali o semplicemente per il quotidiano.
- Prima e dopo: mostrare le trasformazioni dei clienti, prima e dopo il taglio o la colorazione dei capelli.
- Ispirazioni di tendenza: condividere foto e video di tendenze capelli in corso, in modo che i clienti possano avere un'idea di ciò che è possibile fare.
- Dietro le quinte: mostrare i dietro le quinte del salone, i prodotti utilizzati e il lavoro che c'è dietro un taglio o una colorazione.
- Eventi speciali: condividere gli eventi organizzati dal salone, come serate di taglio e cocktail, workshop e eventi di beneficenza.
- Promozioni: promuovere le offerte speciali per i nuovi clienti o quelle dedicate alle festività.
- Consigli sui prodotti: condividere consigli sui prodotti per capelli, dalla scelta dello shampoo alla cura dei capelli colorati.
- Challenge: organizzare concorsi sui social media, come un giveaway per una sessione di taglio e colorazione gratuita.
In questo modo, potrai attrarre potenziali clienti alla ricerca di un parrucchiere dallo stile simile al tuo ed incentivare i tuoi clienti attuali a portare amici, parenti e altre persone da te.
2. Realizza il tuo sito web per farti notare e ricevere prenotazioni direttamente online
Un sito web ben progettato e facile da navigare è un ottimo modo per farti notare e attrarre nuovi clienti. Sul tuo sito web, dovresti includere informazioni riguardanti la tua attività, come i servizi che offri, le tue tariffe, le recensioni dei tuoi clienti, foto dei tuoi lavori e le tue offerte speciali.
Inoltre, puoi prevedere l’integrazione di un sistema di prenotazione online così da semplificare il processo di prenotazione ai tuoi clienti.
Puoi realizzare il tuo sito web:
- Utilizzando un website builder, come Webflow, che però per essere utilizzato con massima efficacia ed efficienza richiede una minima base di programmazione e design
- Utilizzando un CMS, come come Wordpress, facile ed intuitivo e soprattutto adatto a chi non ha basi di programmazione
- Scrivendo il sito con basi di codice utilizzando i linguaggi HTML, CSS e JavaScript, anche se questa opzione richiede necessariamente che tu abbia conoscenze di programmazione, front-end e back-end
- Affidando il tuo progetto ad una software house, una web agency o un freelance, a seconda delle tue necessità e del tuo budget
3. Registra la tua attività su Google My Business per farti trovare con facilità
Google My Business è un servizio gratuito offerto da Google che ti consente di registrare la tua attività e di apparire nei risultati di ricerca locali. In questo modo, quando qualcuno cerca un parrucchiere nella tua zona, il tuo profilo di Google My Business apparirà nei risultati di ricerca.
Assicurati di aggiornare il tuo profilo con tutte le informazioni pertinenti, come l'indirizzo, l'orario di apertura, il numero di telefono e le recensioni dei clienti.
Ecco come registrare la tua attività su Google My Business:
- Accedi a Google My Business: vai sul sito web di Google My Business e fai clic su "Inizia ora" in alto a destra. Dovrai accedere con un account Google esistente o crearne uno nuovo
- Aggiungi la tua attività: una volta effettuato l'accesso, clicca sul pulsante "Aggiungi la tua attività" e inserisci il nome del tuo salone di parrucchiere. Se il tuo salone è già presente su Google Maps, potrebbe apparire una finestra pop-up che ti chiederà di confermare che sei il proprietario del salone
- Inserisci le informazioni sull'attività: a questo punto, dovrai inserire le informazioni sul tuo salone, compreso l'indirizzo, il numero di telefono, il sito web, l'orario di apertura e altre informazioni pertinenti
- Verifica la tua attività: per verificare che sei il proprietario del salone, Google My Business invierà un codice di verifica al tuo indirizzo postale. Dovrai inserire questo codice per confermare la proprietà dell'attività
- Ottimizza la tua scheda: una volta verificata l'attività, potrai ottimizzare la scheda con ulteriori informazioni, come foto, recensioni dei clienti, offerte e altre informazioni pertinenti. Questo renderà la tua attività più attraente per i potenziali clienti e migliorerà la sua visibilità sui risultati di ricerca e sulla mappa di Google
4. Collabora con altre attività locali per ampliare le opportunità di business
Collaborare con altre attività locali può aiutarti ad ampliare le opportunità di business e ad attrarre nuovi clienti.
Ad esempio, puoi collaborare con un salone di bellezza o un centro estetico della tua zona per offrire pacchetti combinati che includono servizi di parrucchiere e trattamenti estetici. In questo modo, puoi raggiungere nuovi clienti che cercano un'esperienza completa di bellezza.
Inoltre, puoi considerare la possibilità di partecipare ad eventi locali, come fiere, mostre o manifestazioni, per promuovere la tua attività e incontrare potenziali clienti. Ad esempio, potresti partecipare a un evento di beneficenza locale e offrire tagli di capelli gratuiti o sconti speciali per i partecipanti.
5. Chiedi pareri e recensioni ai tuoi clienti e alimenta il passaparola
Le recensioni dei clienti sono un modo importante per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli attuali.
Chiedi ai tuoi clienti di lasciare una recensione sui social media, sul tuo sito web o su Google My Business. Le recensioni positive possono aumentare la tua reputazione online e convincere i potenziali clienti a sceglierti rispetto alla concorrenza.
Inoltre, i clienti soddisfatti possono diventare i tuoi migliori ambasciatori del marchio. Chiedi loro di consigliarti ai loro amici e alla loro famiglia. Puoi anche prevedere un programma di "raccomandazione" che premia i tuoi clienti per ogni nuovo cliente che portano da te.
6. Affidati a Joy per trovare nuovi clienti
Joy è un'applicazione pensata per semplificare il contatto tra professionisti qualificati e clienti interessati. Registrarti su Joy ti consentirà di creare il tuo profilo aziendale personalizzato, dove poter mostrare le tue competenze, i servizi offerti, le tariffe adoperate e la zona in cui svolgi la tua professione.
L'app ti consente di pubblicare foto dei tuoi lavori per mostrare il tuo stile sulla piattaforma e attirare nuovi potenziali clienti che sposano il tuo modus operandi. In più, Joy offre un sistema di prenotazione online facile da usare, che consente ai clienti di prenotare appuntamenti direttamente dall'applicazione e ai professionisti come te di gestire facilmente tutte le prenotazioni.
Infine, Joy offre anche un sistema di feedback e recensioni, che consente ai clienti di lasciare una valutazione sul servizio ricevuto. Questo aiuta i saloni di parrucchiere a migliorare la qualità dei loro servizi e ad aumentare la fiducia dei potenziali clienti.
Registrati su Joy e sperimenta in prima persona tutte le funzionalità con cui quest’app può aiutarti ad acquisire nuovi clienti e a migliorare la gestione della tua attività di parrucchiere.
3 fattori a supporto delle strategie di marketing per attirare nuovi clienti nel tuo salone
Tutte le strategie di cui abbiamo parlato finora possono avere più possibilità di successo se supportate da una serie di fattori, tra cui:
- Servizio eccellente e risultati visibili
È importante che il cliente percepisca che stai facendo il massimo per soddisfare le sue esigenze e che il risultato finale rispecchierà le sue aspettative.
Per attirare e fidelizzare i clienti come parrucchiere, è fondamentale offrire un servizio eccellente che garantisca risultati visibili e soddisfacenti per il cliente.
Ogni parrucchiere professionista dovrebbe essere in grado di offrire consulenze personalizzate, consigliare il taglio e il colore più adatti al cliente e utilizzare tecniche e prodotti di alta qualità per ottenere i migliori risultati possibili.
- Esperienza piacevole
Un'esperienza piacevole può aumentare la soddisfazione del cliente e la probabilità che torni nel tuo salone.
Oltre a un servizio di alta qualità, l'esperienza complessiva del cliente nel tuo salone è un fattore altrettanto importante. Un ambiente accogliente, pulito e confortevole, una buona musica di sottofondo e un clima rilassante possono fare la differenza.
Inoltre, dovresti sempre essere attento alle esigenze del cliente, dedicandogli del tempo per conversare e creando un'atmosfera amichevole e informale.
- Stile unico del salone
Un ambiente accattivante e innovativo può attirare l'attenzione di potenziali clienti e creare una forte identità del tuo marchio.
Il design e lo stile unico del salone non sono aspetti da trascurare perché ti consentono di distinguerti da chiunque altro. Un arredamento ben curato, una buona illuminazione e una presentazione ordinata dei prodotti possono contribuire a creare un'esperienza positiva per il cliente.
Dovresti cercare di distinguerti dalla concorrenza con uno stile unico e accattivante che rifletta la personalità della tua professione e crei un'esperienza unica per il cliente.
Fai crescere il tuo business e valorizza la tua attività
In definitiva, attirare nuovi clienti essendo un parrucchiere richiede una strategia di marketing ben definita che combina una forte presenza online con collaborazioni locali e un'attenzione costante alle esigenze dei clienti.
Sfruttare le potenzialità dei social media, del proprio sito web e di applicazioni come Joy possono aiutarti a trovare nuovi clienti e a gestire in modo più efficiente la tua attività. Inoltre, chiedere ai clienti pareri e recensioni e alimentare il passaparola può essere un modo efficace per aumentare la reputazione dell'attività e attirare nuovi clienti.
Combinando queste strategie insieme, potrai aumentare le opportunità di raggiungere il successo nel tuo ambito e trovare nuovi clienti in modo costante.
